Resi e diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Termini per esercitare il recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal corriere), acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il recesso è sufficiente compilare il modulo qui sotto: riceverai una conferma via email con la data e l’ora esatta della richiesta. In alternativa puoi inviare una dichiarazione esplicita della tua decisione a [email protected].

Rimborsi

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo; in ogni caso non sosterrai alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione dei beni

Dovrai restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, per:

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (es. cosmetici e prodotti per la cura della persona);
• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Dott.Ssa Marzia Bernardi Lab Societa’ Tra Professionisti A R.L. — Via Portici di San Bernardino 2, 67100 L’Aquila — [email protected]